Kontrollierter Validierungsbetrieb für Schweizer KMU und IT-Partner.
ITBox

RETURN · IT-Offboarding

Ein Mitarbeiteraustritt. Ein Gerät. Ein sauber abgeschlossener Fall.

ITBox organisiert die Rückholung von Firmengeräten, dokumentiert jeden Übergabeschritt und liefert die vollständige Abschlussdokumentation — ab einem einzelnen Gerät, ohne Mindestflotte und ohne Plattformprojekt.

Verantwortungslücke

Das Konto ist gesperrt. Der Gerätefall ist noch offen.

Beim Austritt endet die Verantwortung nicht mit dem Benutzerkonto. Verpackung, Kontakt, Rücksendung, Geräteeingang, Datenträger und Abschlussnachweis brauchen einen klaren Eigentümer.

Bei Unklarheiten wird nicht freigegeben. Eigentum, Sperren, Batterie und Datenträger werden zuerst geklärt.

  1. 01HR meldet den Austritt
  2. 02IT sperrt Konten und Zugänge
  3. 03VERANTWORTUNGSLÜCKE
  4. 04Gerät bleibt beim Mitarbeitenden
  5. 05ITBox führt den Fall bis zum dokumentierten Abschluss

Zwei Pakete

Zwei Pakete. Kein unübersichtlicher Leistungskatalog.

Die Preise dienen der kontrollierten Marktvalidierung. Der definitive Umfang wird vor jedem Auftrag schriftlich bestätigt.

Rückholung & dokumentierter Eingang

ReturnKit Logistics

Für die kontrollierte Rückholung und den dokumentierten Eingang.

ab CHF 190

Validierungspreis
  • schriftliche Fallprüfung
  • ReturnKit-Koordination
  • Rücksendung und Tracking
  • dokumentierter Eingang
  • Geräte- und Übergabereferenz
  • Datenlöschung
  • technischer Volltest
  • vollständige Lösch- und Abschlussdokumentation
Logistics prüfen

Vollständiger Geräteabschluss

ReturnKit Secure

Für Rückholung, kontrollierte Datenlöschung, Test und vollständige Abschlussdokumentation.

ab CHF 390

Validierungspreis
  • alle Logistics-Leistungen
  • Datenträger separat erfasst
  • kontrollierte Löschung, sofern technisch freigegeben
  • Prüfung und Validierung des Ergebnisses
  • technischer Basistest
  • vollständige Abschlussdokumentation
Secure prüfen

Der definitive Preis hängt von Gerät, Anzahl der Datenträger, Batterie, Sperren und gewünschtem Ergebnis ab. Vor einem verbindlichen Auftrag erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung von Umfang und Preis.

Für wen

Für Schweizer Unternehmen und Systemhäuser, bei denen ein Gerät ausserhalb der Firma ist und der Rückgabeweg einen klaren Eigentümer braucht — vom Einzelgerät bis zum kleinen Rückgabefall.

Umfang

  • schriftliche Fallprüfung und Vorbereitung des Mandats
  • Kommunikation und Hinweis für die austretende Person
  • Verpackung, Versand und Tracking koordinieren
  • dokumentierter Eingang mit Geräte- und Übergabereferenz
  • optional: kontrollierte Datenlöschung und Abschlussdokumentation (ReturnKit Secure)

Was den Fall stoppt

  • ungeklärtes Eigentum stoppt den Fall
  • aktive Sperren (MDM, Autopilot, Activation Lock) werden nicht umgangen
  • beschädigte oder aufgeblähte Batterien sind vom Standardversand ausgeschlossen
  • keine automatische Freigabe — eine verantwortliche Person entscheidet

Ergebnis

Ein dokumentierter Eingang pro Gerät, separat erfasste Datenträger und — je nach Paket — die vollständige Abschlussdokumentation mit klarer nächster Entscheidung.

Dokumente

  • Übergabe- und Eingangsprotokoll
  • Abschlussdokumentation (MUSTER öffentlich einsehbar)
  • Mitarbeiterhinweis (MUSTER öffentlich einsehbar)

FAQ

Ab wie vielen Geräten ist eine Rückgabe möglich?

Ab einem einzelnen Gerät. Fälle mit mehr als zehn Geräten werden separat schriftlich geprüft.

Muss die austretende Person telefonieren oder ein Konto anlegen?

Nein. Der Ablauf ist schriftlich und asynchron. Die Person erhält nach Mandat des Arbeitgebers einen klaren schriftlichen Hinweis mit Verpackungs- und Rücksendeweg.

Was passiert, wenn das Gerät nicht zurückkommt?

Der Fall bleibt offen und dokumentiert. ITBox setzt die Rückgabe nicht gegenüber der Person durch; die nächsten Schritte entscheidet das Unternehmen.

Wann wird aus der Prüfung ein Auftrag?

Erst wenn Umfang, Preis, Voraussetzungen und Unterlagen schriftlich bestätigt sind und Sie die verbindlichen Bedingungen akzeptieren. Die Online-Prüfung ist keine Bestellung und keine Versandfreigabe.

Rückgabe schriftlich prüfen lassen.

Beschreiben Sie den Fall in wenigen Minuten — ohne Mitarbeiterdaten, Seriennummern oder Dateien.