Die Online-Prüfung ist unverbindlich — kein Versand ohne schriftliche Bestätigung.
IT-Offboarding & Geräte-Rückgabe für Schweizer KMU
ITBox organisiert die Rückholung von Firmengeräten, dokumentiert jeden Übergabeschritt und liefert die vollständige Abschlussdokumentation — ab einem einzelnen Gerät, ohne Mindestflotte und ohne Plattformprojekt.
Das IT-Konto ist geschlossen
Der Gerätefall noch nicht.
Beim Austritt wird das Benutzerkonto gesperrt. Das Firmengerät liegt trotzdem noch im Homeoffice. Nun verteilen sich Verpackung, Kontakt, Rücksendung, Nachverfolgung, Eingangskontrolle und die Datenfrage auf HR, IT und Administration. ITBox bündelt den physischen Gerätefall in einem dokumentierten Ablauf — bis zur schriftlichen Abschlussübersicht.
Der Rückgabeweg ist unklar, Material fehlt und niemand besitzt den gesamten Ablauf.
HR kennt den Austritt, IT sperrt Konten, Administration verfolgt die Sendung — aber der Gerätefall bleibt offen.
Ohne dokumentierten Eingang, geklärte Datenträger und schriftliches Ergebnis bleibt offen, was wirklich zurückkam und was als Nächstes geschehen darf.
ITBox übernimmt nicht die Arbeitgeberrolle. ITBox organisiert und dokumentiert den vereinbarten Geräteprozess im Auftrag des Unternehmens.
Ein klarer Ablauf statt verstreuter Einzelaufgaben
Sie übermitteln nur die betrieblichen Eckdaten. Keine Mitarbeiteradresse, keine Seriennummer, keine Passwörter und keine Dateien.
ITBox prüft den Umfang, die Batterie, mögliche Sperren und die benötigten Unterlagen schriftlich. Erst danach wird entschieden, ob und wie der Fall starten kann.
Nach schriftlicher Freigabe werden Verpackung, Anleitung, Rücksendeweg und Statuskommunikation für den vereinbarten Fall vorbereitet.
Der Eingang wird kontrolliert erfasst. Gerät und erkannte Datenträger erhalten getrennte Referenzen. Unklare Abweichungen stoppen den weiteren Prozess.
Sie erhalten die vereinbarten Ergebnisse, offene Abweichungen und eine klare Empfehlung für das weitere Vorgehen.
Die Online-Prüfung ist noch kein Auftrag. Ein Versand erfolgt erst nach schriftlicher Bestätigung von Umfang, Preis und Voraussetzungen.
Zwei Pakete. Ein klarer Unterschied.
Die Preise dienen der kontrollierten Marktvalidierung. Der definitive Umfang wird vor jedem Auftrag schriftlich bestätigt.
Rückholung & dokumentierter Eingang
Für die kontrollierte Rückholung und den dokumentierten Eingang.
ab CHF 190
ValidierungspreisVollständiger Geräteabschluss
Für Rückholung, kontrollierte Datenlöschung, Test und vollständige Abschlussdokumentation.
ab CHF 390
ValidierungspreisDie Preise gelten für den kontrollierten Validierungsbetrieb. Vor einem verbindlichen Auftrag erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung von Umfang und Preis.
Der definitive Preis hängt von Gerät, Anzahl Datenträger, Batteriezustand, Sperren, Rücksendeweg und gewünschtem Ergebnis ab.
Für eine begrenzte Zahl geeigneter Fälle können nach der Prüfung separate Pilotkonditionen angeboten werden. Es besteht kein Anspruch auf eine Pilotkondition.
Unverbindliche Fallprüfung
Beantworten Sie wenige betriebliche Fragen. Bitte übermitteln Sie keine Daten von Mitarbeitenden, keine privaten Adressen, keine Seriennummern, keine Passwörter, keine Recovery Keys und keine Dateien.
Der Nachweis ist Teil des Produkts
Sie erhalten keine lose Sammlung von E-Mails, sondern eine strukturierte Abschlussübersicht zum vereinbarten Gerätefall.
Abschlussdokumentation
Gerätefall · Validierungsbetrieb
Freigabe durch eine benannte Person. Keine automatische Freigabe.
Verantwortliche Person
Seite 1 von 1
ITBox · Werkstrasse 11, 6102 Malters LU · anfrage@itbox.ch
Für IT-Systemhäuser und IT-Partner
Sie behalten den Kunden, den IT-Kontext und die bestehende Servicebeziehung. ITBox übernimmt je nach Modell ReturnKit, physische Rückführung, dokumentierten Eingang und die vereinbarte Abschlussdokumentation.
ITBox übernimmt keine Leistungen in Microsoft 365, Helpdesk, Netzwerk, Backup oder Cybersecurity und betreibt kein Cross-Selling in diese Bereiche.
Referral und Co-Branding sind im Pilot möglich. Ein White-Label-Modell prüfen wir individuell.
Partner-Modell prüfenUnverbindliche schriftliche Prüfung. Noch keine Partnerfreigabe und kein Mindestvolumen.
Preise, Branding und Verantwortlichkeiten werden erst nach Klärung von Umfang, Volumen, Haftung und Aufgabenverteilung festgelegt.
Ein Gerät ist nicht automatisch ein Datenträger
Ein Laptop kann mehrere Datenträger enthalten. Deshalb erfasst ITBox nicht nur das Gerät, sondern jeden erkannten Datenträger separat. Der Fall wird erst abgeschlossen, wenn der vereinbarte Status vollständig geklärt ist.
Beispielhafter Fallverlauf
MUSTER — ProzessbeispielKeine automatische Freigabe. Unklarheiten werden zuerst geklärt. Die Freigabe erfolgt durch eine verantwortliche Person — nie automatisch.
ReturnKit, Plombe und Eingang werden dem konkreten Fall zugeordnet.
Mehrere Datenträger erhalten mehrere Ergebnisse. Ein ungeklärter Datenträger blockiert den Abschluss.
Unklare Eigentumsverhältnisse, beschädigte Batterien, Sperren oder nicht bestätigte Ergebnisse werden nicht „auf Sicht“ freigegeben.
Kritische Entscheidungen werden nicht allein durch ein Tool oder eine automatische Meldung getroffen.
Projekt- und Processing-Standort: Malters LU.
Versicherung, Transportweg, technisches Verfahren und Partnerpfade werden vor einem verbindlichen Live-Fall schriftlich geprüft.
Verantwortlich und nachvollziehbar
Kacper Ruta
Inhaber · Malters LU
Kacper Ruta baut ITBox als spezialisierten B2B-Prozess für einzelne Geräte-Offboardings auf. Die Validierungsphase bleibt bewusst klein: klare Fälle, schriftliche Prüfung, begrenzter Umfang und keine automatischen Risiko-Freigaben.
Die operative und qualitative Verantwortung der ersten Pilotfälle liegt beim Inhaber.
ITBox ist eine Marke der Einzelfirma [AMTLICHER FIRMENNAME]. UID: CHE-___.___.___. Sitz: Werkstrasse 11, 6102 Malters LU.
ITBox kommuniziert transparent als Schweizer Einzelfirma mit Standort Malters LU. Es wird kein Claim „100% Swiss-made“ verwendet.
FAQ
Der aktuelle Pilot ist für einzelne Geräte und kleine Rückgabefälle ausgelegt. Die Standardprüfung beginnt ab einem Gerät. Fälle mit mehr als zehn Geräten werden separat geprüft.
Nein. Der Standardablauf ist schriftlich und asynchron. Falls eine Klärung notwendig ist, wird sie zuerst schriftlich durchgeführt. Eine menschliche Unterstützung kann bei Bedarf separat organisiert werden.
Der Standardumfang konzentriert sich auf Windows Business Laptops, Desktops und Mini-PCs mit HDD, SATA SSD oder NVMe. MacBooks, Smartphones und Tablets werden nur nach individueller Prüfung angenommen. Server, RAID-Systeme und Datenrettung gehören nicht zum Standardumfang.
Bitte versenden Sie das Gerät nicht. Beschädigte oder aufgeblähte Lithium-Batterien sind vom Standard-ReturnKit ausgeschlossen. Wählen Sie im Formular „beschädigt“ oder „nicht sicher“; ITBox prüft danach schriftlich eine sichere Alternative.
Der Datenträger wird identifiziert, einem bestätigten Verfahren zugeordnet und das Ergebnis dokumentiert. Eine Tool-Meldung allein führt nicht automatisch zur Freigabe. ITBox verspricht keine „100% sichere“ oder „NIST-zertifizierte“ Löschung.
Solche Sperren müssen durch den berechtigten Kunden oder dessen IT-Partner entfernt werden. ITBox umgeht keine Verwaltungs- oder Diebstahlsperren. Eine offene Sperre kann den Secure-Prozess blockieren.
Nicht im Standard der Validierungsphase. ITBox finanziert keinen spekulativen Bestand. Eine spätere Weiterverwendung, Rückgabe oder andere Disposition wird nur nach separater schriftlicher Entscheidung geprüft.
Nein. ITBox bezeichnet sich nicht als Entsorgungsbetrieb und führt keine eigene Recyclinganlage. Falls Recycling notwendig wird, erfolgt es nur über einen separat qualifizierten Partner und nach schriftlicher Freigabe.
Referral und Co-Branding können bereits in der Validierungsphase geprüft werden. Eine White-Label-Ausführung setzt ein geklärtes Vertrags-, Haftungs-, Rollen- und Qualitätsmodell voraus. Der IT-Partner behält seine Kundenbeziehung.
Erst wenn ITBox Umfang, Preis, Voraussetzungen, Unterlagen und operative Bereitschaft schriftlich bestätigt und der Kunde die verbindlichen Bedingungen akzeptiert. Das Formular selbst ist keine Bestellung und keine Versandfreigabe.
Die Online-Prüfung zeigt, ob der aktuelle Fall in den Pilotumfang passt, welches Paket sinnvoll ist und welche Voraussetzungen zuerst geklärt werden müssen.
Unverbindlich. Schriftlich. Noch kein Auftrag und kein Versand.