Schriftliche Fallprüfung. Noch kein Versand und keine Verpflichtung.
IT-Offboarding · Geräte-Rückgabe · Malters LU
ITBox organisiert die Rückholung von Firmengeräten, dokumentiert jeden Übergabeschritt und liefert die vollständige Abschlussdokumentation — ab einem einzelnen Gerät, ohne Mindestflotte und ohne Plattformprojekt.
Verantwortungslücke
Beim Austritt endet die Verantwortung nicht mit dem Benutzerkonto. Verpackung, Kontakt, Rücksendung, Geräteeingang, Datenträger und Abschlussnachweis brauchen einen klaren Eigentümer.
Bei Unklarheiten wird nicht freigegeben. Eigentum, Sperren, Batterie und Datenträger werden zuerst geklärt.
Fünf kontrollierte Schritte
Eine Online-Prüfung ist noch kein Auftrag. Versand und Bearbeitung beginnen erst nach schriftlicher Bestätigung.
Sie beschreiben den Fall online — ohne Mitarbeiterdaten, Seriennummern oder Uploads.
Umfang, Berechtigung, Gerätetyp und gewünschtes Ergebnis werden schriftlich geklärt.
Nach einer verbindlichen Bestätigung werden Verpackung und Rücksendung vorbereitet.
Gerät, Übergabe und vorhandene Datenträger werden separat erfasst.
Sie erhalten die vereinbarte Abschlussdokumentation und eine klare nächste Entscheidung.
Zwei Pakete
Die Preise dienen der kontrollierten Marktvalidierung. Der definitive Umfang wird vor jedem Auftrag schriftlich bestätigt.
Rückholung & dokumentierter Eingang
Für die kontrollierte Rückholung und den dokumentierten Eingang.
ab CHF 190
ValidierungspreisVollständiger Geräteabschluss
Für Rückholung, kontrollierte Datenlöschung, Test und vollständige Abschlussdokumentation.
ab CHF 390
ValidierungspreisDer definitive Preis hängt von Gerät, Anzahl der Datenträger, Batterie, Sperren und gewünschtem Ergebnis ab. Vor einem verbindlichen Auftrag erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung von Umfang und Preis.
Designprototyp · keine Übermittlung
Die Prüfung dauert wenige Minuten. Sie übermitteln noch keine Daten des Mitarbeitenden, keine Seriennummer und keine Dateien.
Der Nachweis ist Teil des Produkts
Sie erhalten eine fallbezogene Abschlussdokumentation mit Gerätebezug, Übergabeverlauf, separat erfassten Datenträgern und klar ausgewiesenen Ergebnissen.
Abschlussdokumentation
Gerätefall · Validierungsbetrieb
Freigabe durch eine benannte Person. Keine automatische Freigabe.
Verantwortliche Person
Seite 1 von 1
ITBox · Werkstrasse 11, 6102 Malters LU · kontakt@itbox.ch
Physischer Nachweis
Reservierte Plätze für echte Betriebsmittel. Kein Stockfoto, kein Render.
ReturnKit 60 × 30
Foto folgt nach physischem Muster
Nummerierte Plombe
Foto folgt — RK-0001
Verantwortliche Person
Porträt folgt nach Freigabe
Für IT-Systemhäuser und IT-Partner
Sie behalten den Kunden, den IT-Kontext und die bestehende Servicebeziehung. ITBox übernimmt je nach Modell ReturnKit, physische Rückführung, dokumentierten Eingang und die vereinbarte Abschlussdokumentation.
ITBox übernimmt keine Leistungen in Microsoft 365, Helpdesk, Netzwerk, Backup oder Cybersecurity und betreibt kein Cross-Selling in diese Bereiche.
Referral und Co-Branding sind im Pilot möglich. Ein White-Label-Modell prüfen wir individuell.
Partner-Modell prüfenUnverbindliche schriftliche Prüfung. Noch keine Partnerfreigabe und kein Mindestvolumen.
Preise, Branding und Verantwortlichkeiten werden erst nach Klärung von Umfang, Volumen, Haftung und Aufgabenverteilung festgelegt.
Ein Gerät ist nicht automatisch ein Datenträger
Ein Gerät kann mehrere Datenträger enthalten. Jeder erkannte Datenträger wird separat erfasst und erhält ein eigenes Ergebnis.
Beispielhafter Fallverlauf
MUSTER — ProzessbeispielKeine automatische Freigabe. Unklarheiten werden zuerst geklärt. Die Freigabe erfolgt durch eine verantwortliche Person — nie automatisch.
ReturnKit, Übergabe und Eingang werden einem Fall eindeutig zugeordnet.
Ein Gerät kann mehrere Datenträger enthalten. Jeder erkannte Datenträger wird separat erfasst und erhält ein eigenes Ergebnis.
Offene Eigentums-, Sperr-, Batterie- oder Löschfragen stoppen den Prozess.
Projekt- und Processing-Standort: Malters LU.
Versicherung, Transportweg, technisches Verfahren und Partnerpfade werden vor einem verbindlichen Live-Fall schriftlich geprüft.
Founder
Kacper Ruta
Founder · ITBox
ITBox wird als spezialisierte Marke einer bestehenden Schweizer Einzelfirma aufgebaut. Die Fallprüfung und der kontrollierte Pilot werden direkt aus Malters geführt.
Die operative und qualitative Verantwortung der ersten Pilotfälle liegt beim Inhaber.
ITBox ist eine Marke der Einzelfirma Ruta Group. UID: CHE-471.967.194. Sitz: Werkstrasse 11, 6102 Malters LU.
ITBox kommuniziert transparent als Schweizer Einzelfirma mit Standort Malters LU. Es wird kein Claim „100% Swiss-made“ verwendet.
FAQ
Der aktuelle Pilot ist für einzelne Geräte und kleine Rückgabefälle ausgelegt. Die Standardprüfung beginnt ab einem Gerät. Fälle mit mehr als zehn Geräten werden separat geprüft.
Nein. Der Standardablauf ist schriftlich und asynchron. Falls eine Klärung notwendig ist, wird sie zuerst schriftlich durchgeführt. Eine menschliche Unterstützung kann bei Bedarf separat organisiert werden.
Der Standardumfang konzentriert sich auf Windows Business Laptops, Desktops und Mini-PCs mit HDD, SATA SSD oder NVMe. MacBooks, Smartphones und Tablets werden nur nach individueller Prüfung angenommen. Server, RAID-Systeme und Datenrettung gehören nicht zum Standardumfang.
Bitte versenden Sie das Gerät nicht. Beschädigte oder aufgeblähte Lithium-Batterien sind vom Standard-ReturnKit ausgeschlossen. Wählen Sie im Formular „beschädigt“ oder „nicht sicher“; ITBox prüft danach schriftlich eine sichere Alternative.
Dokumentierte Datenlöschung heisst: der Datenträger wird identifiziert, einem bestätigten Verfahren zugeordnet und das Ergebnis schriftlich festgehalten. Eine Tool-Meldung allein führt nicht zur Freigabe. ITBox verspricht keine «100% sichere» oder «NIST-zertifizierte» Löschung.
Ein Gerät kann mehrere Datenträger enthalten. Jeder erkannte Datenträger erhält ein eigenes Ergebnis. Ein ungeklärter Datenträger blockiert den Abschluss.
Solche Sperren müssen durch den berechtigten Kunden oder dessen IT-Partner entfernt werden. ITBox umgeht keine Verwaltungs- oder Diebstahlsperren. Eine offene Sperre kann den Secure-Prozess blockieren.
Nicht im Standard der Validierungsphase. ITBox finanziert keinen spekulativen Bestand. Eine spätere Weiterverwendung, Rückgabe oder andere Disposition wird nur nach separater schriftlicher Entscheidung geprüft.
Nein. ITBox bezeichnet sich nicht als Entsorgungsbetrieb und führt keine eigene Recyclinganlage. Falls Recycling notwendig wird, erfolgt es nur über einen separat qualifizierten Partner und nach schriftlicher Freigabe.
Referral und Co-Branding können bereits in der Validierungsphase geprüft werden. Eine White-Label-Ausführung setzt ein geklärtes Vertrags-, Haftungs-, Rollen- und Qualitätsmodell voraus. Der IT-Partner behält seine Kundenbeziehung.
Erst wenn ITBox Umfang, Preis, Voraussetzungen, Unterlagen und operative Bereitschaft schriftlich bestätigt und der Kunde die verbindlichen Bedingungen akzeptiert. Das Formular selbst ist keine Bestellung und keine Versandfreigabe.
Keine Namen oder Privatadressen von Mitarbeitenden, keine Seriennummern, Passwörter, Recovery Keys und keine Dateien. Die Mode-1-Prüfung braucht nur betriebliche Eckdaten.
Die Online-Prüfung zeigt, ob der aktuelle Fall in den Pilotumfang passt und welcher Rahmen schriftlich bestätigt werden muss.
Schriftliche Prüfung innerhalb eines Arbeitstags. Noch kein Versand und keine Verpflichtung.